Пришла пора менять паспорт.
5 лет назад это было достаточно бюрократично.
Очередь частенько стояла на улице. Прием граждан велся в “мобильном” оффисе – туда могли зайти ну максимум 3-4 человека. Визовое окошко, касса и окно приема документов для граждан РФ ютились на пространстве 3 метров. Конечно это напрягало как посетителей так и самих работников консульства. А где напряги там и стрессы, и какие то недопонимания.
Сейчас.
Заполнение формы – онлайн. Минимум времени. Я сделал все минут за 10 не больше.
Визит в консульство. Приехал к 10 утра – это время открытия. Никого у ворот. Сразу прошел внутрь.
Новое здание, просторное, высокое. Потолки по моему метров 5 как минимум. Внутри удобные стулья, большой стол если надо поработать во время ожидания или что-то заполнить. ТВ на русском языке с великолепным качеством картинки. Приятно и неожиданно.
Подошел к окошку. Никого нет в очереди. Вот набор фраз из моего общения с Булатом (фамилию не запомнил)
“Пожайлуста, возьмите талончик электронной очереди”..
“прошу вас пройти”..
“не могли бы вы пройти в фотокабинку”…
“извините, вам на лицо падают прямые солнечные лучи, подвиньтесь пожайлуста”…
“вы желает оставить старую транскрипцию фамилии?”…
Вся процедура на оформления на новый “биопаспорт” заняла 10 минут.
Очень приятно. Удивительно. Абсолютно неожиданно, по хорошему.
UPD Сегодня, 22.01.2013 получил новый паспорт. Процедура заняла 5 минут. Если бы вся бюрократия была такой то я только за. Большое спасибо работникам Консульского отдела Посольства РФ в Сингапуре за эффективную работу.
Posted via LiveJournal app for iPhone.